W3 Total Cache 삭제 후 관리자 접속 불가 현상은 생각보다 자주 발생합니다. 저 역시 다른 캐시 플러그인으로 변경하기 위해 W3 Total Cache를 제거한 뒤 갑자기 워드프레스 관리자 화면에 들어가지 못하는 상황을 겪었습니다.
사이트 자체는 정상적으로 열렸지만 /wp-admin으로 접속하면 500 에러가 발생했습니다. 처음에는 플러그인 충돌이나 PHP 문제라고 생각했지만 여러 방법을 시도해도 변화가 없었습니다.
검색을 해보니 비슷한 증상을 겪은 사례가 있었고, 공통적으로 W3 Total Cache가 남겨둔 캐시 파일이 원인인 경우가 많았습니다.
목차
처음에는 플러그인 충돌로 생각했습니다
관리자 화면이 열리지 않을 때 가장 먼저 의심하는 것은 다른 플러그인과의 충돌입니다. 저도 모든 플러그인을 비활성화하는 방법이나 PHP 버전 변경, 권한 확인 등을 먼저 찾아봤습니다. 하지만 관리자 화면 자체에 접근할 수 없는 상태라 워드프레스 내부에서 조치를 취하기 어려웠습니다.
결국 서버 파일을 직접 확인하는 방향으로 접근하게 되었습니다.
FileZilla로 서버에 접속한 이유
W3 Total Cache 삭제 후 관리자 접속 불가 상태에서는 문제 파일을 직접 제거해야 할 수 있습니다. 제가 사용한 환경은 Amazon Lightsail Bitnami 워드프레스 서버였습니다. 관리자 화면이 막혀 있어 서버 파일을 직접 확인해야 했기 때문에 FileZilla를 사용했습니다.
라이트세일 인스턴스 화면으로 들어가면 SSH 접속 정보를 확인할 수 있으며, 기본 SSH 키도 함께 받을 수 있습니다.
SSH 키를 준비한 뒤 FileZilla 사이트 관리자에서 새로운 연결 정보를 등록했습니다. 프로토콜은 SFTP를 사용했고 사용자 계정은 Bitnami 기본 계정인 bitnami를 입력했습니다.
W3 Total Cache 삭제 후 관리자 접속 불가 원인
접속 후 확인해보니 W3 Total Cache가 생성했던 파일 일부가 서버에 그대로 남아 있었습니다. 플러그인은 삭제되었지만 캐시 관련 파일이 계속 로드되면서 워드프레스가 정상적으로 동작하지 못하는 상태였습니다.
특히 Object Cache 관련 파일이 남아 있는 경우 관리자 화면 진입 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다.
삭제 후 확인한 파일 목록
제가 확인한 항목은 다음과 같습니다.
- w3tc-config 폴더
- object-cache.php
- advanced-cache.php
- db.php
- upgrade 폴더
- wp-content/plugins 내부의 W3 Total Cache 폴더
반드시 모두 존재하는 것은 아닙니다.
파일이나 폴더가 없다면 찾기 위해 시간을 낭비할 필요는 없습니다. 중요한 것은 남아 있는 캐시 관련 파일이 있는지 확인하는 것입니다.
삭제 전 백업은 꼭 해두는 것이 좋습니다
파일을 제거하기 전에는 백업을 먼저 준비하는 것이 좋습니다. 라이트세일을 사용한다면 스냅샷 기능을 활용하는 방법이 가장 안전합니다. 특히 wp-content 내부 파일을 수정할 때는 예상하지 못한 문제가 발생할 수도 있기 때문에 복구 수단을 확보한 뒤 진행하는 편이 좋습니다.
파일 삭제 후 나타난 변화
문제가 되는 파일을 제거한 뒤 다시 접속해보니 관리자 화면이 정상적으로 열렸습니다. 처음에는 서버 설정이나 PHP 오류를 의심했지만 실제 원인은 삭제 후 남아 있던 캐시 파일이었습니다.
이후 다른 캐시 플러그인으로 교체해도 동일한 문제는 발생하지 않았고 사이트도 정상적으로 운영할 수 있었습니다. W3 Total Cache 삭제 후 관리자 접속 불가 현상이 발생한다면 플러그인 자체보다 남아 있는 캐시 파일을 먼저 확인해보는 것이 시간을 아끼는 방법일 수 있습니다.
FAQ
W3 Total Cache 삭제 후 500 에러가 발생하는 이유는 무엇인가요?
플러그인은 삭제되었지만 object-cache.php 같은 캐시 관련 파일이 남아 있어 워드프레스가 정상적으로 초기화되지 못하는 경우가 있습니다.
관리자 화면에 들어갈 수 없는데 플러그인을 비활성화할 수 있나요?
FileZilla나 SSH를 이용해 플러그인 폴더 이름을 변경하면 강제로 비활성화할 수 있습니다.
파일 삭제가 되지 않는 경우에는 어떻게 하나요?
권한 문제라면 폴더 이름을 변경한 뒤 동작을 확인하는 방법도 있습니다.
